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6月22日,茅臺(tái)集團(tuán)官網(wǎng)發(fā)文回應(yīng)了近日媒體報(bào)道“自制假茅臺(tái)被鑒定為真”一事。
圖片來(lái)源:茅臺(tái)官網(wǎng)
茅臺(tái)酒銷售公司在該說(shuō)明中稱,經(jīng)公司認(rèn)真核實(shí),5月11日上午10:00、5月18日上午09:42,登記為宋先生、施女士的兩位客戶分別到公司安徽合肥、湖北武漢兩家自營(yíng)店開展產(chǎn)品鑒定,由公司鑒定員蔡某、陳某分別對(duì)客戶提供的53%vol 500ml貴州茅臺(tái)酒(癸卯兔年)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,鑒定人員口頭出具了“鑒定為真”的鑒定結(jié)果,鑒定過(guò)程未按要求詳細(xì)記錄產(chǎn)品信息。
6月21日,公司派出專項(xiàng)服務(wù)小組到河南鄭州(客戶所在地),在取得客戶同意后,6月22日上午9時(shí),由1名資深外觀鑒定專家和1名白酒國(guó)家評(píng)委組成現(xiàn)場(chǎng)鑒定小組,對(duì)所涉產(chǎn)品進(jìn)行外觀和酒體鑒定。鑒定結(jié)果為:該產(chǎn)品外包裝系使用回收和假冒材料制作,酒體與53%vol 500ml貴州茅臺(tái)酒(癸卯兔年)風(fēng)格不符,系假冒產(chǎn)品。
茅臺(tái)酒銷售公司稱,經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查,在5月11日、5月18日鑒定過(guò)程中,鑒定員蔡某、陳某存在鑒定操作不細(xì)致、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題,反映出公司在產(chǎn)品鑒定流程管理上存在薄弱環(huán)節(jié)。公司將繼續(xù)以消費(fèi)者為中心,持續(xù)提升產(chǎn)品鑒定專業(yè)能力和數(shù)字化水平,加強(qiáng)產(chǎn)品鑒定管理體系建設(shè)。針對(duì)利用回收包材制作假冒產(chǎn)品等痛點(diǎn)問(wèn)題,不斷優(yōu)化產(chǎn)品防偽溯源體系,切實(shí)為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
據(jù)紅星資本局,所謂的茅臺(tái)打假辦,就是貴州茅臺(tái)在各省的茅臺(tái)直營(yíng)店開展的便民鑒定服務(wù)工作。鑒定為預(yù)約制,需向茅臺(tái)客服提前預(yù)約,在指定時(shí)間去門店鑒定,一次最多鑒定6瓶。鑒定結(jié)果由鑒定人員口頭告知,不出示紙質(zhì)鑒定結(jié)果。如需紙質(zhì)鑒定結(jié)果,需向購(gòu)買渠道申請(qǐng),或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案后由其和貴州茅臺(tái)公對(duì)公獲取。
此前報(bào)道
6月20日,據(jù)媒體報(bào)道,一套記者自行拼湊的兔年茅臺(tái)假酒,使用了在電商平臺(tái)湊夠的一整套茅臺(tái)包裝。該酒被武漢這家茅臺(tái)打假辦工作人員鑒定為真。
據(jù)媒體,所謂的茅臺(tái)打假辦,就是貴州茅臺(tái)在各省的茅臺(tái)直營(yíng)店開展的便民鑒定服務(wù)工作。鑒定為預(yù)約制,需向茅臺(tái)客服提前預(yù)約,在指定時(shí)間去門店鑒定,一次最多鑒定6瓶。鑒定結(jié)果由鑒定人員口頭告知,不出示紙質(zhì)鑒定結(jié)果。如需紙質(zhì)鑒定結(jié)果,需向購(gòu)買渠道申請(qǐng),或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案后由其和貴州茅臺(tái)公對(duì)公獲取。
貴州茅臺(tái)鑒定服務(wù)公告 圖源:貴州茅臺(tái)官網(wǎng)
據(jù)茅臺(tái)客服,每省只有省會(huì)城市指定一家直營(yíng)店,作為固定鑒定點(diǎn)。鑒定師傅由茅臺(tái)公司專門指派到鑒定位置,并非門店的工作人員鑒定,“質(zhì)量肯定有保證。”
茅臺(tái)指定的武漢茅臺(tái)直營(yíng)店員工也表示,鑒定師傅并非店內(nèi)員工,和他們是不同部門。每周六的鑒定時(shí)間從早九點(diǎn)到下午四點(diǎn),預(yù)約人數(shù)為70、80人,但不是所有人預(yù)約后都會(huì)去線下鑒定。預(yù)約鑒定的客服也表示,鑒定主要看酒瓶身上的信息。
茅臺(tái)酒瓶和包裝盒的回收業(yè)務(wù)較為常見。記者搜索二手平臺(tái),不少高價(jià)回收茅臺(tái)空瓶空盒的帖子,寫明回收全系列茅臺(tái)瓶、飛天茅臺(tái)瓶和生肖茅臺(tái)瓶。
此前,四川成都一家茅臺(tái)店的店長(zhǎng)曾告訴記者,鑒別茅臺(tái)酒真?zhèn)?,除了觀察外包裝、瓶身的條形碼、飛天印花細(xì)節(jié),還可以用細(xì)針摩挲瓶身觀察是否有針頭、快速搖晃酒瓶后用強(qiáng)光手電筒觀察酒花厚度和消散時(shí)間,來(lái)鑒別真假。